নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং bd20 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এগুলি bd20.onl-এ উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং সামগ্রীতে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা করে বা এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত যেকোনো গেম বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে bd20 ব্যবহার করতে হবে না।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং bd20 ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং তার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। bd20-এর সমস্ত অ্যাকাউন্টের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট — একই ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং বিনা নোটিশে স্থায়ী স্থগিতাদেশ হতে পারে।
• খেলোয়াড়দের তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নিবন্ধন করা বা তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার জন্য অন্য কোনো ব্যক্তিকে অনুমতি দেওয়া উচিত নয়।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক এবং আপ-টু-ডেট রাখতে হবে। এটি না করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং উত্তোলন বিলম্বিত বা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
• bd20 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে সরকার-জারিকৃত আইডি এবং ঠিকানার প্রমাণ নথির অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত।

bd20 তার সম্পূর্ণ বিবেচনায় নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার বা একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এমন ক্ষেত্রে যেখানে উপরোক্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয় না বা যেখানে প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হয়।

৩. অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং খেলোয়াড়ের দায়িত্ব

আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। bd20 দৃঢ়ভাবে একটি অনন্য, জটিল পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার সুপারিশ করে যা অন্য কোনো পরিষেবার সাথে ভাগ করা হয় না।

bd20 আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়ী করা যাবে না, বিশেষত যেখানে আপনি আপনার লগইন তথ্য রক্ষা করতে ব্যর্থ হয়েছেন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নিয়েছেন।

৪. জমা এবং উত্তোলন

bd20 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করে। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। বর্তমানে মুদ্রা রূপান্তর প্রদান করা হয় না।

জমার নীতি

পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে সফল নিশ্চিতকরণের পরে জমা আপনার bd20 অ্যাকাউন্টে দ্রুত জমা হয়। bd20 জমার উপর কোনো ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। bd20 পর্যায়ক্রমে এই সীমাগুলি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলনের নীতি

ফান্ড ছাড় করার আগে সমস্ত উত্তোলন অনুরোধ একটি বাধ্যতামূলক পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সাপেক্ষ। উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়ার জন্য পূর্বে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস-প্রাপ্ত তহবিলের বিপরীতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সক্রিয় বোনাসের বাজি ধরার শর্তগুলি সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময় সাধারণত 1-3 কার্যদিবস, তবে পিক পিরিয়ডে বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে বিলম্ব হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, নিয়ম লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক প্যাটার্ন সনাক্ত হলে bd20 তদন্ত চলাকালীন উত্তোলন অনুরোধ আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

bd20 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী অফার সহ বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন প্রদান করে। সমস্ত বোনাস ইস্যুর সময় প্রতিটি অফারের পাশে প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষ।

নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না করা পর্যন্ত bd20-এর সমস্ত প্রমোশনে নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতিটি যোগ্য বোনাস শুধুমাত্র প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি IP ঠিকানা এবং প্রতি ডিভাইসে একবার দাবি করা যেতে পারে।
• বাজি ধরার শর্তগুলি উল্লিখিত বৈধতার মেয়াদের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে। এটি না করলে বোনাস এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস এবং সেগুলি থেকে প্রাপ্ত জয় অন্য কোনো খেলোয়াড় বা অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর, বিক্রি বা অর্পণ করা যাবে না।
• bd20 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেখানে সম্ভব সেখানে যুক্তিসংগত নোটিশ প্রদান করে।

৬. ন্যায্য খেলা এবং নিষিদ্ধ আচরণ

bd20 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, নিরাপদ এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে:

• বাজি রাখতে, গেমের ফলাফল অ্যাক্সেস করতে বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ম্যানিপুলেট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফটওয়্যার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• হাউস বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা দুর্বলতা ব্যবহার করা।
• তথ্য ভাগ করতে, বাজি সমন্বয় করতে বা যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• চুরি করা পেমেন্ট তথ্য বা অন্য ব্যক্তির আর্থিক অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সহ প্রতারণামূলক উপায়ে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা।
• যেকোনো প্ল্যাটফর্ম চ্যানেলের মাধ্যমে অন্যান্য খেলোয়াড় বা bd20 কর্মীদের প্রতি যেকোনো ধরনের হয়রানি, অপমানজনক ভাষা, হুমকি বা বৈষম্যমূলক আচরণ।

bd20 নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে উন্নত পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে। যেখানে একটি লঙ্ঘন নিশ্চিত হয়, সেখানে সমস্ত প্রভাবিত তহবিল স্থায়ীভাবে আটকে রাখা হতে পারে এবং বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হতে পারে।

৭. মেধা সম্পত্তি

bd20-এর সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — bd20 বা এর সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

আমাদের পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি bd20 থেকে কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, সম্প্রচার, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। bd20-এর মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার একটি লঙ্ঘন গঠন করে এবং আইনি পদক্ষেপের ফলাফল হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bd20 তার প্ল্যাটফর্ম 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bd20 সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত, যার মধ্যে ব্যবসায়িকতা, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘনের অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। bd20 সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না।

কোনো পরিস্থিতিতে bd20, এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী বা এজেন্ট কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না — লাভ, ডেটা, সুনাম বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি সহ — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত, এমনকি যদি bd20 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়ে থাকে।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা bd20-এর কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করি, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। bd20 ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষার জন্য কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

bd20 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা পরিবর্তন করলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, সেখানে প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব বা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করব।

যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে bd20-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার বাধ্যকারী গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

১১. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণ নীতি এবং bd20 যে এখতিয়ারে কাজ করে সেখানে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠানো উচিত। bd20 সমস্ত খেলোয়াড়ের উদ্বেগ ন্যায্য এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। যেখানে একটি বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না, উভয় পক্ষ অন্য কোনো আইনি প্রতিকার অনুসরণ করার আগে সদিচ্ছার আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খোঁজার বিষয়ে একমত।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]